Escucha Activa para Profesionales Altamente Eficientes

Aprende a escuchar activamente comprendiendo la importancia para mejorar la comunicación, reducir malentendidos y resolver problemas de manera efectiva.

Prestar atención plena al mensaje y su contexto emocional.
Confirmar la comprensión mediante retroalimentación y preguntas aclaratorias.
Diferenciar entre oír y escuchar activamente con análisis y concentración.
Interpretar aspectos verbales y no verbales para responder con empatía.
Reducir errores de interpretación y crear un entorno de confianza y colaboración.

Docente/Instructor

FORMACCIÓN

Centro de capacitación con metodología propia

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Módulos, unidades y evaluaciones

Módulo 1
En el entorno laboral, la escucha activa es esencial para trabajar bien en equipo, resolver problemas y evitar malentendidos.

Introducción a la Escucha Activa

Módulo 2
Explicación detallada de las técnicas para aprender a escuchar a tus pares y jefes.

Módulo 3
Los malentendidos, la falta de detalles y las expectativas poco claras a menudo surgen por no haber escuchado atentamente.

Módulo 4
Es importante reconocer estas barreras y desarrollar estrategias para superarlas.

Módulo 5
Al practicar la escucha activa, es más probable que puedas resolver los conflictos de manera pacífica y constructiva.

Módulo 6
Practicarás lo aprendido en un entorno simulado.

Módulo 7
Breve repaso de los puntos clave para identificar patrones personales y aplicar mejoras.

Evaluación Final
Evaluar la comprensión de los conceptos teóricos y la capacidad de aplicarlos en escenarios prácticos.

Detalles adicionales del curso

Este curso es ideal para jóvenes de 15 a 21 años que inician su camino profesional y desean fortalecer su capacidad de escucha activa. Aprenderás a diferenciar entre oír y escuchar, aplicar técnicas para entender mensajes complejos y responder de forma empática, evitando malentendidos y construyendo relaciones laborales más sólidas.

Ejercicios prácticos: Role playing para aplicar las técnicas en entornos simulados.
Autoevaluación y retroalimentación: Para reflexionar sobre tu desempeño y mejorar continuamente.
Evaluación final: Test de 10 preguntas de opción múltiple para obtener tu diploma.
Diploma: Descarga gratuita del diploma al finalizar y aprobar el curso.